所谓电子商务,是指商业交易中的买卖双方, 利用计算机网络,按照一定的标准,所进行的各种商贸活动。电子商务已超出了人类传统商贸活动的概念,它的出现,意味着人类经济活动的性质将发生根本的变化。

 

发展电子商务的重要性

  发展电子商务的重要性用一句话概括,就在于它能够使企业迅速获取丰富的市场信息,及时、准确地掌握市场需求,有效地缩短产品的生产周期，最大限度 地减少企业进行商业交易的中间环节,降低交易成本，从而增强企业在市场上的竞争力。具体说来,是因为与传统的商贸活动相比较,电子商务具有无可比拟的优势:

  首先,电子商务可以使企业迅速获取丰富的市场信息,及时、准确地掌握市场需求,从而保证企业生产经营决策的正确性。从一般意义上说,商贸活动是从消费端开始的,消费者的购买需求导致了零售商向生产商购买产品的行为,随之又导致了生产商向配件商购买配件的行为,进而导致了配件商向原材料供应商购买原材料的行为.....这就形成了一个环环紧扣的商贸活动的链条。伴随着这一商贸活动链条的是一 系列流向若千个不同目的地的信息流。若要保证这一链条高速而不间断的运转 ,并保证企业在这-链条中始终处于健康运行的状态,一个不可或缺的条件就是必须保证相应信息流的高速流动和对相应信息的正确处理,保证企业能够从中迅速地获取丰富、准确的信息。如果仍然依靠人工手段来传递、处理这一庞大的信息流，其效率状况和处理结果的精确程度是不言而喻的,一个企业迅速获取丰富、准确的市场信息的愿望也是不可能实现的。而电子商务则有效地解决了这些问题。因为,电子商务所依靠的计算机网络,尤其是因特网,能够将企业所要进行的商贸活动的所有环节联结起来,编织成-个巨大的商贸活动协作网,使企业能够在这一协作网中的任意两点之间或与相关各方面进行无障碍的信息交流,并保证这种信息交流的高效率。同时,由于使用现代化的手段进行信息处理,也就使信息处理的精确程度得到了保证。企业通过所获取的这些信息,可以及时、准确地掌握消费者的需求和市场的发展趋势,从而及时、正确地调整发展战略和经营策略,使企业在激烈的市场竞争中牢牢掌握制胜权。



  其次,电子商务可以有效地缩短产品生产周期。由于电子商务是基于计算机网络所进行的商贸活动,因而缩小了传统商贸活动所需跨越的空间和经历的时间,企业可以

  改变以往依靠人工完成商贸活动一系列环节工作内容的落后方式,通过计算机网络与供应商和客户建立紧密的经济联系,迅速地传递或接收商品信息、购货定单、设计图纸、结算票据、发货通知等,从而尽快地进行商品的设计、生产、发货及货款的结算,尽早地进入新-轮的生产之中。

  第三,电子商务可以有效地降低商业交易成本。电子商务能够降低交易成本主要表现在两个方面:一是能够降低促销成本。众所周知,在当今的市场经济时代,在完成- -个购买生产销售过程所支出的成本费用中,促销(包括广告宣传)费用约占30%--50%。而使用电子商务,通过计算机网络尤其是因特网推销商品,据专家测算,所支出的促销费用则只相当于支付给电视、报纸等媒体的广告费用的1%--5% ,相当于直接邮寄广告的10%。二是能够降低采购成本。通过建立在因特网上的电子采购系统完成生产所需原料、材料等的采购活动,不仅可以拓宽采购视野,打破因地域限制而形成的对拟购原材料质量、价格等的认知的局限性,从而以较低的价格购进较好的原材料,而且能够减少采购环节和采购工作量,降低因采购而形成的劳动力等成本。据专家统计,利用电子采购系统进行采购,可为企业减少5%--10%的采购成本。

  由此可见,发展电子商务对于正在向信息化社会迈进的当今经济社会来说，具有十分重要的意义。这对于在国民经济信息化进程中占据主导地位的电信部]来说,无疑是为我们提供了-个“英雄用武之地”。
 

  充分发挥作用,才能有效地推进电子商务的发展,也才能使电信企业在激烈的市场竞争中长盛不衰,而不至于昙花一现。为此,我们要从体制、机制上入手,为加速科技成果向生产力的转化创造有利的环境。在这方面,湖南省信息产业部门]为我们提供了比较成型的经验。该省信息产业局既是全省电信企业在电子商务方面进行技术开发的核心基地,又是电子商务业务的最大开发者和营销者, 还带有全省电信电子商务的业务管理职能和有关技术标准的确定、规范职能。这样的体制,有利于减少技术开发的盲目性,有利于减少技术成果推广的各种摩擦阻力, -方面使得技术开发项目能够根据市场需求”度身定做”,紧贴市场实际，具有良好的适应性和可操作性,另一方面也可以使技术成果就地直接转化为现实的生产力,进入市场并产生效益。